Datenschutz-Bestimmungen

Gültig ab dem 9. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Gesellschaft SAVANA die personenbezogenen Daten der Personen erhebt und verwendet, die die Website https://savana-games.eu und ihre Sprachversionen (die „Website“) besuchen, dort bestellen oder mit uns Kontakt aufnehmen, und welche Rechte diesen Personen zustehen. Sie wurde gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 („DSGVO“) und dem geänderten französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 (französisches Datenschutzgesetz, „loi Informatique et Libertés“) erstellt.

1. Verantwortlicher

SAVANA, société par actions simplifiée (vereinfachte Aktiengesellschaft französischen Rechts) mit einem Kapital von 151 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) Lille Métropole unter der Nummer 883 775 504, mit Sitz in 30 boulevard du Général Leclerc, 59100 Roubaix (Frankreich).
Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: contact@savana-games.com.

2. Erhobene Daten

Wir erheben nur die Daten, die für die nachstehend beschriebenen Zwecke erforderlich sind:

Bestellung: Name, Vorname, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Inhalt und Verlauf der Bestellungen, Zahlungsinformationen (diese werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; wir haben keinen Zugriff auf die vollständigen Kartennummern).
Kundenkonto (freiwillig): E-Mail-Adresse und die von Ihnen angegebenen Profilinformationen.
Kontakt und Kundenservice: Name, E-Mail-Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und Inhalt Ihrer Nachrichten.
Newsletter und Marketing-E-Mails: E-Mail-Adresse, Sprache, Interaktionen mit unseren E-Mails (Öffnungen, Klicks).
Nutzung der Website: technische Daten und Nutzungsdaten (IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, aufgerufene Seiten, angesehene oder in den Warenkorb gelegte Produkte, Klicks auf Links zu unseren Händlern, Herkunft des Besuchs), die mittels Cookies und Trackern erhoben werden (siehe Artikel 8).
Quiz und Formulare: Antworten auf die Quiz zur Spielempfehlung und über die Formulare der Website übermittelte Informationen (zum Beispiel die Einreichung eines Spielprojekts).

Pflichtangaben sind in den Formularen gekennzeichnet; fehlen sie, kann die entsprechende Anfrage nicht bearbeitet werden.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Abwicklung von Bestellungen, Zahlung, Lieferung, Rücksendungen, Kundenservice und gesetzlicher Gewährleistung – Vertragserfüllung.
Buchführung, Rechnungsstellung und Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten – rechtliche Verpflichtung.
Betrugsprävention und Sicherheit der Website – berechtigtes Interesse.
Versand des Newsletters und von Werbeangeboten – Einwilligung; für unsere Kunden Versand von Angeboten zu Produkten, die den bereits gekauften ähnlich sind – berechtigtes Interesse, mit der Möglichkeit, dem jederzeit zu widersprechen.
Reichweitenmessung und Verbesserung der Website – Einwilligung, sofern die eingesetzten Tracker dies erfordern.
Personalisierte Werbung und Messung der Wirksamkeit unserer Kampagnen in sozialen Netzwerken und Suchmaschinen – Einwilligung.
Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung von Rechten – rechtliche Verpflichtung.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

4. Empfänger

Ihre Daten sind für die befugten Mitarbeiter von SAVANA bestimmt und, soweit erforderlich, für unsere in unserem Auftrag handelnden Dienstleister:

Hosting der Website und E-Commerce-Plattform: Shopify;
Kommissionierung und Logistik: Hive sowie die mit der Lieferung beauftragten Transportunternehmen;
Zahlung: Shopify Payments und dessen Partner, PayPal, Klarna;
E-Mails und Newsletter: Klaviyo;
Empfehlungsquiz: RevenueHunt;
Reichweitenmessung und Werbung: Google (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Google Merchant Center), Meta (Facebook, Instagram), Snap (Snapchat), TikTok sowie Pixamp für die Messung von Klicks zu unseren Händlern.

Einige dieser Werbeplattformen handeln für ihre eigenen Zwecke als gemeinsam Verantwortliche oder als eigenständige Verantwortliche; wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu lesen.

Ihre Daten können außerdem an Behörden weitergegeben werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, oder an einen Erwerber im Falle der vollständigen oder teilweisen Veräußerung des Geschäftsbetriebs von SAVANA, unter Einhaltung dieser Datenschutzerklärung.

5. Übermittlungen außerhalb der Europäischen Union

Einige Dienstleister (insbesondere Shopify, Google, Meta, Snap, TikTok, Klaviyo und PayPal) können Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen erfolgen auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission (darunter der Datenschutzrahmen EU–USA für zertifizierte Unternehmen) oder der von der Europäischen Kommission erlassenen Standardvertragsklauseln.

6. Speicherfristen

Kundendaten: für die Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 3 Jahre ab dem letzten Kauf zu Zwecken der Direktwerbung.
Interessenten und Newsletter-Abonnenten: 3 Jahre ab dem letzten aktiven Kontakt (zum Beispiel einem Klick in einer E-Mail) oder bis zu Ihrer Abmeldung.
Rechnungen und Buchungsbelege: 10 Jahre gemäß dem französischen Handelsgesetzbuch (Code de commerce).
Daten, die zum Nachweis eines Vertrags oder zur Abwicklung der Gewährleistung erforderlich sind: für die Dauer der geltenden Verjährungsfristen.
Cookies und Tracker: höchstens 13 Monate; die mit ihrer Hilfe erhobenen Informationen werden höchstens 25 Monate gespeichert.
Anträge auf Ausübung von Rechten: bis zu 6 Jahre, je nach geltender Verjährungsfrist.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit, ein Widerspruchsrecht (insbesondere jederzeit gegen Direktwerbung), das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, sowie das Recht, Verfügungen über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie an contact@savana-games.com oder an SAVANA, 30 boulevard du Général Leclerc, 59100 Roubaix, Frankreich. Bei begründeten Zweifeln können wir Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen. Wir antworten innerhalb eines Monats; diese Frist kann bei komplexen Anfragen um zwei Monate verlängert werden. Sie können sich außerdem jederzeit über den in jeder E-Mail enthaltenen Link von unseren E-Mails abmelden.

Wenn Sie nach einer Kontaktaufnahme mit uns der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie eine Beschwerde bei der CNIL (französische Datenschutzaufsichtsbehörde, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 – www.cnil.fr) oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einreichen.

8. Cookies und Tracker

Beim Besuch der Website können Cookies und Tracker auf Ihrem Gerät gespeichert oder ausgelesen werden:

Unbedingt erforderliche Cookies: Funktion der Website, Warenkorb, Zahlung, Sicherheit, Speicherung der Sprache, des Landes und Ihrer Cookie-Einstellungen. Sie erfordern keine Einwilligung.
Cookies zur Reichweitenmessung: Statistiken über Besuche und Nutzung der Website (Google Analytics).
Werbe- und Social-Media-Cookies: Messung der Wirksamkeit unserer Kampagnen und Personalisierung von Werbung (Google Ads, Meta, Snapchat, TikTok, Pixamp, Klaviyo).

Nicht von der Einwilligungspflicht ausgenommene Cookies zur Reichweitenmessung sowie Werbe-Cookies dürfen nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung gesetzt werden, die Sie jederzeit widerrufen können. Sie können Ihren Browser außerdem so einstellen, dass Cookies abgelehnt oder gelöscht werden: Chrome, Firefox, Safari, Edge. Die Ablehnung unbedingt erforderlicher Cookies kann bestimmte Funktionen der Website, etwa die Bestellung, verhindern.

Weitere Informationen: www.cnil.fr.

9. Sicherheit

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen (verschlüsselte HTTPS-Verbindung, beschränkte Zugriffsrechte, Dienstleister mit hinreichenden Garantien).

10. Minderjährige

Die Website richtet sich an Erwachsene, insbesondere an Eltern, die Spiele für ihre Familie kaufen. Wir erheben nicht wissentlich Daten von Kindern unter 15 Jahren ohne die Zustimmung ihrer Eltern.

11. Änderung der Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, insbesondere um Änderungen der Rechtslage oder unserer Dienste Rechnung zu tragen. Das Datum der Aktualisierung ist oben auf der Seite angegeben; bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie auf geeignete Weise.